Regulamin serwisu Zacisz Nytaras

1.1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego Zacisz Nytaras, działającego pod adresem https://zacisznytaras.com, prowadzonego przez Grand Table Lounge Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.

1.2. Regulamin definiuje w szczególności zasady: przeglądania treści serwisu, dokonywania rezerwacji stolików, zgłaszania udziału w wydarzeniach gastronomicznych i pokerowych, a także zasady odpowiedzialności Stron oraz tryb składania reklamacji.

1.3. Każda osoba korzystająca z serwisu (dalej: „Użytkownik”) jest zobowiązana do zapoznania się z treścią Regulaminu oraz jego akceptacji przed dokonaniem rezerwacji stolika, zgłoszenia udziału w wydarzeniu lub nawiązaniem kontaktu za pomocą formularza rezerwacyjnego.

1.4. Korzystanie z serwisu jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu, Polityki Prywatności oraz Polityki plików cookies, dostępnych odpowiednio pod adresami /privacy-policy/ oraz /cookie-policy/.

1.5. Serwis ma charakter informacyjno‑rezerwacyjny i jest przeznaczony dla pełnoletnich Użytkowników zainteresowanych usługami gastro‑klubowymi, degustacyjnymi oraz rekreacyjnymi usługami związanymi z grami karcianymi w formule zgodnej z obowiązującymi przepisami prawa.

Dla potrzeb niniejszego Regulaminu niżej wskazanym pojęciom nadaje się następujące znaczenie:

• Usługodawca – Grand Table Lounge Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Nowy Świat 42/10, Śródmieście, 00‑363 Warszawa, Polska, wpisana do właściwego rejestru przedsiębiorców, będąca operatorem serwisu Zacisz Nytaras.
• Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem https://zacisznytaras.com oraz jej podstrony, w tym w szczególności sekcje: /dining/, /poker/, /events/, /wine/, /cocktails/, /reviews/, /about/ i /contact-us/.
• Użytkownik – każda pełnoletnia osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z funkcjonalności Serwisu, w szczególności dokonująca rezerwacji stolika, zgłaszająca udział w wydarzeniu lub kontaktująca się z Usługodawcą.
• Rezerwacja – zgłoszenie woli Użytkownika dotyczące rezerwacji stolika, udziału w wybranym wydarzeniu gastronomicznym lub wieczorze pokerowym, dokonane za pośrednictwem formularza udostępnionego w Serwisie, w szczególności w sekcji /contact-us/.
• Usługi Karciano‑Gastronomiczne – kompleksowa oferta Grand Table Lounge Sp. z o.o., obejmująca w szczególności degustacje menu degustacyjnych i kolacji tasting menu, dobór win i koktajli, organizację wieczorów towarzyskich przy stołach pokerowych, przegląd i rekomendacje klubów pokerowych oraz wydarzeń związanych z kulturą gier karcianych, świadczonych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
• Wydarzenia – wieczory degustacyjne, turnieje tematyczne, spotkania klubowe, prezentacje selekcji win i koktajli, a także rekreacyjne wieczory pokerowe i turniejowe, których opis publikowany jest w szczególności w sekcji /events/.
• Formularz kontaktowy / rezerwacyjny – elektroniczny formularz dostępny w Serwisie, w szczególności w zakładce /contact-us/, umożliwiający Użytkownikowi przekazanie danych niezbędnych do dokonania wstępnej rezerwacji stolika lub zadania zapytania ofertowego.
• Polityka Prywatności – dokument opisujący zasady przetwarzania danych osobowych i stosowania technologii śledzących, dostępny w Serwisie pod adresem /privacy-policy/.
• Polityka Cookies – dokument regulujący zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w Serwisie, dostępny pod adresem /cookie-policy/.

3.1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca umożliwia Użytkownikom w szczególności:

• zapoznanie się z opisem usług gastronomicznych i degustacyjnych w sekcji /dining/,
• zapoznanie się z charakterem salonu pokerowego, standardem stołów oraz etykietą krupierską w sekcji /poker/,
• przegląd harmonogramu wydarzeń, wieczorów tematycznych i turniejów kulinarno‑karcianych w sekcji /events/,
• poznanie rekomendowanych selekcji win oraz połączeń food‑pairing w sekcji /wine/,
• poznanie autorskich koktajli i barowych propozycji w sekcji /cocktails/,
• zapoznanie się z recenzjami, opiniami i case studies dotyczącymi klubów i stołów pokerowych w sekcji /reviews/,
• zapoznanie się z informacjami o marce Grand Table Lounge Sp. z o.o. w sekcji /about/,
• skorzystanie z formularza kontaktowego i wysłania zapytania dotyczącego rezerwacji w sekcji /contact-us/.

3.2. Serwis może umożliwiać dokonanie wstępnej rezerwacji stolika lub zgłoszenia udziału w wybranym Wydarzeniu. Rezerwacja wymaga każdorazowo potwierdzenia przez Usługodawcę w sposób wskazany w korespondencji z Użytkownikiem (np. poprzez wiadomość e‑mail lub kontakt telefoniczny).

3.3. Informacje zamieszczone w Serwisie, w tym opisy usług, Wydarzeń, degustacji, selekcji win, koktajli czy recenzji klubów pokerowych, mają charakter informacyjny i wizerunkowy. Nie stanowią one oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.

3.4. Usługodawca zastrzega sobie możliwość czasowego ograniczenia dostępności niektórych usług lub Wydarzeń, w szczególności z przyczyn organizacyjnych, technicznych, związanych z bezpieczeństwem lub zmianami w obowiązujących przepisach prawa.

3.5. Serwis może prezentować także treści partnerskie, inspiracje oraz materiały dotyczące lokali, restauracji, barów koktajlowych i klubów pokerowych współpracujących z Grand Table Lounge Sp. z o.o. Szczegółowy zakres świadczeń w danym przypadku określany jest każdorazowo w potwierdzeniu rezerwacji lub odrębnych warunkach przekazanych Użytkownikowi.

4.1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami, zasadami współżycia społecznego oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.

4.2. Zabronione jest w szczególności:

• podejmowanie działań, które mogłyby zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu, w tym prób nieuprawnionego dostępu do systemów informatycznych Usługodawcy,
• wykorzystywanie Serwisu do działań sprzecznych z prawem, w tym do promowania nielegalnych gier hazardowych lub zachęcania do uczestnictwa w nich,
• podszywanie się pod inne osoby lub podawanie nieprawdziwych danych w Formularzu kontaktowym lub rezerwacyjnym,
• publikowanie treści naruszających dobra osobiste osób trzecich, prawa autorskie, znaki towarowe lub inne prawa własności intelektualnej.

4.3. Dostęp do Serwisu jest co do zasady bezpłatny, z zastrzeżeniem ewentualnych opłat wynikających z indywidualnych ustaleń dotyczących konkretnej rezerwacji, wydarzenia lub usługi gastronomicznej.

4.4. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby treści prezentowane w Serwisie były aktualne i rzetelne. Jednocześnie zastrzega, że informacje dotyczące oferty, cen, dostępnych terminów czy konfiguracji Wydarzeń mogą ulegać zmianom, a ostateczne warunki świadczenia usług określane są w indywidualnej korespondencji z Użytkownikiem lub w odrębnych regulaminach wydarzeń.

4.5. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Serwis ma charakter przeznaczony wyłącznie dla osób pełnoletnich (21+), a doświadczenia związane z grami karcianymi opisane są jako rekreacyjne i klubowe, z zachowaniem obowiązujących przepisów prawa regulujących gry losowe i zakłady wzajemne.

5.1. Rezerwacja stolika lub zgłoszenie udziału w Wydarzeniu odbywa się w szczególności poprzez wypełnienie Formularza kontaktowego dostępnego w zakładce /contact-us/ lub poprzez inną formę kontaktu udostępnioną przez Usługodawcę.

5.2. W Formularzu Użytkownik może zostać poproszony o podanie w szczególności następujących danych: imienia i nazwiska, adresu e‑mail, numeru telefonu kontaktowego, preferowanej daty i godziny rezerwacji, liczby osób, charakteru wizyty (np. kolacja degustacyjna, wieczór pokerowy, wydarzenie specjalne) oraz dodatkowych uwag.

5.3. Wysłanie Formularza nie jest równoznaczne z ostatecznym potwierdzeniem rezerwacji. Rezerwacja jest ważna dopiero po otrzymaniu potwierdzenia od Usługodawcy, przesłanego na wskazany adres e‑mail lub przekazanego w inny uzgodniony sposób.

5.4. Usługodawca zastrzega sobie możliwość odmowy przyjęcia rezerwacji w szczególności w przypadku:

• braku dostępności stolików lub miejsc na wybrane Wydarzenie,
• podania przez Użytkownika nieprawdziwych lub niekompletnych danych kontaktowych,
• uzasadnionego podejrzenia, że Użytkownik może naruszać porządek, zasady bezpieczeństwa lub dobre obyczaje,
• niezgodności planowanego wydarzenia z profilem działalności Grand Table Lounge Sp. z o.o.

5.5. Uczestnictwo w Wydarzeniach może być uzależnione od spełnienia dodatkowych warunków, takich jak: dokonanie przedpłaty lub zadatku, akceptacja odrębnego regulaminu Wydarzenia, przestrzeganie zasad dress code czy potwierdzenie pełnoletniości.

5.6. Użytkownik zobowiązany jest do punktualnego stawienia się na umówioną godzinę rezerwacji. W przypadku opóźnienia lub braku możliwości przybycia Użytkownik powinien niezwłocznie poinformować Usługodawcę, korzystając z danych kontaktowych wskazanych w Serwisie.

5.7. W przypadku Wydarzeń o ograniczonej liczbie miejsc, brak terminowego stawienia się może skutkować anulowaniem rezerwacji i przekazaniem miejsca innemu Uczestnikowi, bez prawa do odszkodowania po stronie Użytkownika, o ile inaczej nie zastrzeżono w indywidualnych warunkach Wydarzenia.

6.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Grand Table Lounge Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Nowy Świat 42/10, Śródmieście, 00‑363 Warszawa, Polska.

6.2. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), ustawą o ochronie danych osobowych oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

6.3. Szczegółowe informacje dotyczące celów, podstaw prawnych, zakresu i okresów przetwarzania danych osobowych, a także praw przysługujących osobom, których dane dotyczą, opisane są w Polityce Prywatności.

6.4. Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w celu:

• obsługi zapytań i rezerwacji stolików oraz Wydarzeń,
• prowadzenia korespondencji z Użytkownikiem,
• realizacji obowiązków prawnych ciążących na Usługodawcy,
• analizy statystycznej i poprawy jakości usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu,
• działań marketingowych związanych z ofertą Grand Table Lounge Sp. z o.o., o ile Użytkownik wyraził odpowiednie zgody.

6.5. Usługodawca stosuje środki organizacyjne i techniczne adekwatne do stopnia ryzyka, w tym m.in. zabezpieczenia systemowe, ograniczenia dostępu do danych oraz procedury bezpieczeństwa, mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

6.6. Użytkownikowi przysługują w szczególności prawa: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. Sposób realizacji tych praw opisany jest szczegółowo w Polityce Prywatności.

6.7. Zasady korzystania z plików cookies oraz podobnych technologii opisane są w dokumencie Polityka Cookies.

7.1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis był utrzymany w stanie ciągłej dostępności i wysokiej jakości. Może jednak wystąpić czasowa przerwa w działaniu Serwisu spowodowana m.in. pracami konserwacyjnymi, modernizacyjnymi, awariami sprzętu lub czynnikami niezależnymi od Usługodawcy.

7.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• zakłócenia w działaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą, działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Serwisu z infrastrukturą techniczną Użytkownika,
• szkody wynikłe z korzystania z Serwisu w sposób sprzeczny z Regulaminem lub obowiązującym prawem,
• treści i działania podmiotów trzecich, w szczególności lokali, klubów, partnerów czy operatorów zewnętrznych, do których odwołują się recenzje, opisy lub odnośniki publikowane w Serwisie.

7.3. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości obsługi rezerwacji, opisów wydarzeń, treści publikowanych w Serwisie lub innych zagadnień związanych z działalnością Grand Table Lounge Sp. z o.o., Użytkownik ma prawo złożyć reklamację.

7.4. Reklamacje mogą być składane drogą elektroniczną na adres e‑mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy wskazany w niniejszym Regulaminie.

7.5. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: opis zgłaszanej nieprawidłowości, datę i okoliczności jej wystąpienia, dane kontaktowe Użytkownika umożliwiające udzielenie odpowiedzi oraz, w miarę możliwości, materiały potwierdzające zgłaszane zdarzenie.

7.6. Usługodawca rozpatruje reklamację w możliwie najkrótszym czasie, nie dłużej jednak niż w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania, chyba że odrębne przepisy przewidują krótszy termin. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Użytkownik zostanie poinformowany na wskazany adres e‑mail lub w inny uzgodniony sposób.

7.7. W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkowników niebędących konsumentami jest ograniczona do rzeczywiście poniesionej szkody bezpośredniej.

8.1. Serwis, oferta Grand Table Lounge Sp. z o.o. oraz Wydarzenia prezentowane w Serwisie są przeznaczone wyłącznie dla osób pełnoletnich, które ukończyły 21 lat.

8.2. Użytkownik, korzystając z Serwisu, oświadcza, że ukończył 21 lat oraz posiada pełną zdolność do czynności prawnych. Usługodawca może w uzasadnionych przypadkach zażądać potwierdzenia wieku Użytkownika, w szczególności przy dokonywaniu rezerwacji lub w momencie wejścia na teren klubu.

8.3. Wejście na teren obiektów klubowych współpracujących z Grand Table Lounge Sp. z o.o., udział w Wydarzeniach oraz uczestnictwo w wieczorach pokerowych może być uzależnione od okazania ważnego dokumentu tożsamości ze zdjęciem celem potwierdzenia pełnoletności Użytkownika.

8.4. Usługodawca, a także obsługa klubów i lokali, zastrzegają sobie prawo odmowy wstępu lub wyproszenia osoby, która:

• nie jest w stanie potwierdzić swojej pełnoletności,
• znajduje się pod widocznym wpływem alkoholu lub innych substancji odurzających,
• zachowuje się agresywnie, narusza zasady współżycia społecznego lub dobre obyczaje,
• nie respektuje przyjętego w danym miejscu regulaminu wewnętrznego, zasad bezpieczeństwa albo zaleceń obsługi.

8.5. Na terenie klubów i lokali obowiązuje bezwzględny zakaz wnoszenia niebezpiecznych przedmiotów oraz substancji, których posiadanie jest zabronione przez prawo.

8.6. Użytkownik zobowiązany jest do stosowania się do wskazówek obsługi, w tym profesjonalnych krupierów i sommelierów, oraz do respektowania zasad odpowiedzialnej rozrywki i umiarkowanej konsumpcji alkoholu.

9.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszym Regulaminie w każdym czasie, w szczególności w razie:

• zmian w obowiązujących przepisach prawa mających wpływ na treść Regulaminu,
• zmian w ofercie usług, modelu działania Serwisu lub sposobie realizacji rezerwacji,
• konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu lub usunięcia ewentualnych wątpliwości interpretacyjnych.

9.2. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem ich publikacji w Serwisie, chyba że w treści zmian wskazano inny termin wejścia w życie.

9.3. O istotnych zmianach Regulaminu Użytkownicy mogą zostać poinformowani poprzez stosowną informację zamieszczoną w Serwisie, w szczególności w postaci komunikatu na stronie głównej lub odpowiedniej zakładce.

9.4. Dalsze korzystanie z Serwisu po dacie wejścia w życie zmian Regulaminu oznacza ich akceptację przez Użytkownika. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje wprowadzonych zmian, powinien zaprzestać korzystania z Serwisu.

10.1. Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie, w szczególności teksty, opisy usług, recenzje, materiały redakcyjne, fotografie, grafiki, layout, elementy identyfikacji wizualnej, logotypy, znaki towarowe, a także układ i wybór prezentowanych treści, stanowią utwory w rozumieniu przepisów o prawie autorskim i są chronione odpowiednimi przepisami prawa.

10.2. Wyłącznym właścicielem praw autorskich i praw pokrewnych do treści udostępnianych w Serwisie jest Usługodawca lub podmioty, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy licencyjne lub inne porozumienia upoważniające do korzystania z tych treści.

10.3. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie, publiczne udostępnianie lub jakiekolwiek inne wykorzystywanie treści Serwisu w całości lub w części bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy, za wyjątkiem przypadków dozwolonego użytku określonych w obowiązujących przepisach prawa.

10.4. Użytkownik zobowiązuje się nie usuwać, nie zasłaniać ani nie modyfikować oznaczeń dotyczących praw autorskich, znaków towarowych lub innych oznaczeń własnościowych znajdujących się w Serwisie lub na materiałach udostępnianych przez Usługodawcę.

10.5. W przypadku chęci wykorzystania treści Serwisu w celach komercyjnych, medialnych lub marketingowych, Użytkownik zobowiązany jest do uzyskania uprzedniej zgody Usługodawcy. W tym celu należy skontaktować się za pośrednictwem adresu e‑mail [email protected].

11.1. Operatorem Serwisu Zacisz Nytaras oraz administratorem danych osobowych jest:

Grand Table Lounge Sp. z o.o.
ul. Nowy Świat 42/10
Śródmieście, 00‑363 Warszawa
Polska

Adres e‑mail do kontaktu: [email protected]

Osoba upoważniona do kontaktu: Mateusz Januszewski – przedstawiciel Spółki odpowiedzialny za obsługę zgłoszeń związanych z funkcjonowaniem Serwisu, rezerwacjami oraz realizacją praw Użytkowników.

11.2. W sprawach dotyczących rezerwacji stolików, udziału w Wydarzeniach, pytań o ofertę gastro‑klubową, selekcję win i koktajli, a także w celu uzyskania informacji o aktualnych wydarzeniach, Użytkownik może również skorzystać z formularza dostępnego w zakładce /contact-us/.

11.3. Wszelkie kwestie prawne, w tym dotyczące Regulaminu, Polityki Prywatności, praw autorskich oraz zgłaszania naruszeń, należy kierować na wskazany powyżej adres e‑mail lub adres siedziby Spółki z dopiskiem „Regulamin serwisu Zacisz Nytaras”.